Comment rentabiliser les expéditions pour les vendeurs sur les marketplaces B2B?

Si vous êtes en charge d'une entreprise et vendez des produits, vous connaissez probablement un concept connu sous le nom de frais de port. Lorsque vous recevez des marchandises d'un fournisseur, vous devez souvent les payer. Celles-ci ont tendance à être un coût irrécupérable, car vous n'avez aucun moyen de vous en remettre. Pourrait-il y avoir un moyen de rentabiliser les expéditions pour les vendeurs?

Développer une stratégie d'expédition

Vous devrez consacrer un certain temps à définir votre stratégie d'expédition. Regardez ce que font les autres entreprises bien connues et comparez votre stratégie avec la leur. Vous pourriez peut-être commencer par mettre en œuvre certaines de leurs idées. Par exemple, les principaux fournisseurs d'expédition comme UPS expliquent soigneusement leur plan sur leur site Web. Ils expliquent ce qu'ils offrent et combien cela coûtera. Ils veulent que les gens soient satisfaits de leur service et ne soient en aucun cas pris au dépourvu.

Facturer au client ses frais d'expédition

Lorsqu'un client passe une commande personnalisée avec vous, il est probable que vous n'aurez pas tout le matériel en main. Vous devrez passer une commande spéciale et vous procurer du matériel supplémentaire pour ce client. Cela vous coûtera des frais d'expédition supplémentaires. Pour éviter cela, vous pouvez demander au client de payer les frais d'expédition en plus de sa commande. Assurez-vous de le faire savoir au client avant de passer la commande, afin qu'il n'y ait aucun malentendu.

Ne facturez pas aux clients des montants excessifs pour l'expédition

Si vous envoyez des articles à vos clients, ils devront généralement payer les frais d'expédition. Vous devez avoir le droit de créer une politique d'expédition et facturer au client un petit supplément pour le travail supplémentaire que vous avez effectué. Cependant, ne prévoyez pas d'en tirer un gros profit. Si le client n'est pas satisfait de votre prix, il ne reviendra probablement pas. Ils essaieront de trouver des entreprises locales qui peuvent faire le travail sans frais d'expédition. Soyez honnête lorsque vous décidez de vos stratégies de tarification, mais faites attention à ne pas vous faire arnaquer.

Offrez la livraison gratuite

Lors d'occasions spéciales, vous pourrez peut-être offrir des avantages tels que la livraison gratuite à vos clients. Cela peut être dû au fait que vous organisez une vente promotionnelle ou parce que vous appréciez quelqu'un en tant que client fidèle. Cela finira par rendre les clients extrêmement heureux. En fin de compte, vous aurez plus de clients fidèles, car vous leur avez offert quelque chose qu'ils apprécient. Cela augmentera vos bénéfices de manière globale, même si cela entraîne un léger coût supplémentaire.

Profitez des frais d'expédition négociés de la marketplace

Sur une marketplace B2B, des frais de transport négociés sont proposés et vous aurez la possibilité de choisir celui que vous souhaitez offrir à votre client. Ils sont la plupart du temps inférieurs à ceux que vous pourriez proposer car ils sont négociés pour des volumes plus importants. C'est une bonne occasion pour faire bénéficier à vos clients de frais de livraison moins coûteux et pour leur faire plaisir.

Mots de conclusion

Le coût d'expédition est un sujet auquel les gens n'aiment pas penser. S'ils ont déjà payé leur article, ils ne veulent pas être facturés à nouveau pour le recevoir. Cependant, il est possible de rentabiliser les expéditions en tant que vendeur et grossiste sur une marketplace. Vous devez simplement repenser votre stratégie actuelle et essayer de vous concentrer sur ce que le client recherche. Cela aidera à engager les acheteurs et à leur donner envie de devenir des clients fidèles.

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