Quelles méthodes de paiement pour votre marketplace B2B ?

Les premières marketplaces destinées aux clients pour  leur usage professionnel, ou marketplaces B2B, utilisaient le chèque et le paiement à la livraison comme modes de paiement principaux. Ces deux méthodes de paiement pour la livraison de biens et de services sont toujours utilisées, tandis que les vendeurs du commerce en ligne peuvent désormais tirer parti d’un certain nombre de méthodes plus rapides et plus pratiques pour payer les produits.

Comme les chèques sont coûteux et que le paiement à la livraison ne fonctionne pas pour certains producteurs et vendeurs qui vendent leurs produits ou leurs services sur les marketplace, bon nombre de sites Web ont adopté des méthodes de paiement telles que le virement bancaire, les cartes de crédit et de débit, virements ACH (Automated Clearing House), virements électroniques de fonds et paiements par porte-monnaie électronique. Une option émergente consiste à utiliser la crypto-monnaie pour l'achat de produits en ligne, mais il s'agit toujours d'un mode de paiement exotique.

Chèques et paiements à la livraison

Les paiements par chèque sont une méthode de plus en plus utilisée pour les paiements B2B, après avoir bien servi le monde des affaires pendant des décennies, voire des siècles. Ils ne sont cependant pas très pratiques : vous pouvez les perdre par accident et vous devez vous rendre dans une banque en personne pour encaisser un chèque.

Pour sa part, le paiement à la livraison ne fonctionne que pour les marketplace où acheteurs et vendeurs échangent une somme d'argent relativement faible. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que quelqu'un paye l'équipement industriel à la livraison, par exemple.

Virement bancaire et paiements par carte

Les virements électroniques et les paiements par carte de crédit ou de débit restent la méthode la plus répandue pour les paiements B2B et pour les achats en ligne de biens et de services dans leur ensemble. Les paiements par carte bancaire sont exécutés instantanément tandis qu'un virement bancaire peut prendre entre 2 et 5 jours. Néanmoins, les virements bancaires restent le moyen de paiement le plus sécurisé, suivi de près par les paiements par carte.

En réalité, tout paiement par carte est une sorte de virement bancaire car votre carte est toujours liée à un compte bancaire. Cela dit, nous pouvons affirmer que les virements bancaires resteront leur principal moyen pour les entreprises d’acheter et de vendre des biens et des services en ligne. Les paiements ACH sont aussi une sorte de virement bancaire utilisé pour payer des factures ou des livraisons de produits.

Transfert électronique de fonds

Ce sont aussi des virements bancaires, mais le terme est inventé et utilisé surtout lorsqu'il s'agit de virements internationaux ou lorsque les entreprises effectuent des paiements directs pour la livraison de biens ou de services. Le terme est utilisé indifféremment avec virement bancaire pour décrire le paiement électronique de produits.

Paiements de portefeuille électronique

Les services de traitement de paiement en ligne ont pris d'assaut le marché du B2B avec la tempête de la dernière décennie, remplaçant progressivement les méthodes de paiement traditionnelles. Ce mode de paiement permet un transfert instantané de fonds à diverses fins et permet aux entreprises d'effectuer des paiements internationaux en quelques secondes.

Vous devez cependant savoir que tous les portefeuilles électroniques et processeurs de paiement en ligne ne conviennent pas pour une marketplace. Il existe des méthodes de paiement spécialement conçues pour être utilisées par les individus et les membres de la famille, d'autres sont utiles pour envoyer de l'argent à l'étranger, tandis que seuls quelques processeurs de paiement répondent aux besoins et aux exigences spécifiques d'une plateforme e-commerce.

De nombreux portefeuilles électroniques B2B agissent également comme des passerelles de paiement, éliminant ainsi la nécessité de connecter une passerelle de paiement au processeur de paiement et au portefeuille électronique de l'utilisateur final. Certains des processeurs de paiement en ligne populaires et fiables pour les marketplaces B2B incluent des services comme Adyen, Alipay, Amazon Payments, Authorize.NET, Payoneer, PayPal Payments Pro, Stripe et WePay.

Mots de conclusion

Toutes les méthodes de paiement ci-dessus sont disponibles sur les marketplaces, tandis que de nouvelles technologies telles que la blockchain ouvrent la porte à des méthodes de paiement plus avancées et sécurisées. Peu de sites de commerce électronique acceptent maintenant les devises numériques autres que Bitcoin ou Ethereum. Néanmoins, les développements rapides dans le domaine des contrats intelligents et des monnaies cryptographiques adossées à la blockchain font du cryptage électronique une solution viable.

Ce que vous devez toujours garder à l'esprit, c'est que le choix le plus difficile dans la mise en place d'une marketplace sécurisée et performante consiste à sélectionner les passerelles / processeurs de paiement en ligne appropriés. Une fois que vous avez mis en place une passerelle de paiement fiable, vous pouvez ajouter ou supprimer des méthodes de paiement et des fournisseurs de paiement spécifiques pour répondre à vos besoins actuels et à la demande de vos clients.

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