Comment créer votre marketplace b2b à partir de zéro?

Si vous souhaitez créer une marketplace, lisez attentivement les étapes suivantes sur comment créer une marketplace. La plupart d'entre eux sont utiles et recommandés.

Comprendre votre marché

Amazon, Google, Facebook marketplace et tant d’autres nous font rêver en raison de leur succès. Mais pour lancer un marché, il faut être bien préparé :

•     • Demandez-vous quels sont les produits ou services que vous souhaitez vendre sur la plateforme et analysez le marché associé

•     • Identifiez clairement vos futurs acheteurs et vendeurs. Le mieux serait d’établir des liens avec un poignée d’entre eux avant de commencer.

Au début, concentrez-vous sur un marché et ne pensez pas à vous diversifier trop vite. Même Amazon vendait uniquement des articles médias tels que des livres, des musiques, des logiciels,…!

Dessiner votre business model

Le modèle économique doit être définit légèrement en amont de la création de votre marketplace et ne peut l’être uniquement si vous connaissez bien votre marché. Votre objectif est de gérer une entreprise rentable. Cela ne peut être fait que si les vendeurs de votre marketplace approuvent votre business model et sont prêts à payer pour l’utiliser, qu'il s'agisse de commissions de vente ou de frais d'abonnement.

Construire la plateforme

Il existe de nombreuses solutions markeplace sur le Web. Après avoir choisi celle qui correspond le mieux à l’idée que vous avez de votre marketplace (reportez-vous à notre article précédent sur la manière de choisir votre solution marketplace), vous devez définir son fonctionnement à travers ses différents workflows :

•     • Présentation des fiches produit/services

•     • Gestion des commandes

•     • Paiements et factures

•     • Méthodes de livraison

•     • Service client

•     • Statistiques

•     • Promotions

La plateforme, du moins si vous choisissez une solution tout-en-un, peut être mise à disposition très rapidement. Le temps nécessaire à la création d'une marketplace peut être allongé si vous avez besoin de développements particuliers et supplémentaires.

Onboarder vos premiers vendeurs et acheteurs

Le meilleur moyen de créer une marketplace qui plaise à ses futurs utilisateurs est les intégrer le plus rapidement possible. Ils se sentent alors impliqués dans le projet et sont plus disposés à l'utiliser.

Une fois embarqués, il peut être intéressant pour vous de recueillir les commentaires des vendeurs et des acheteurs afin de demander ajustements sur la plateforme en fonction des besoins mentionnés.

Annoncer son lancement définitif et communiquer à ce sujet

La dernière étape, une fois lancée, consiste à communiquer sur la création récente de votre marketplace et d’y attirer de plus en plus de vendeurs. Si vous avez besoin de conseils pour les attirer, vous pouvez vous référer à cet article.

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